1999 yılının Ankara’sında, telefon başında çalışan bir seks operatörü, İstanbul depremi sonrası enkaz altında mahsur kalan genç bir kadından gelen çaresiz bir yardım çığlığıyla karşılaşır. Genç kadının ölümle burun buruna olduğu bu acil durumda, operatörün nasıl bir yanıt vereceğine karar vermesi gerekmektedir; bir yandan profesyonel sınırlarıyla, diğer yandan insani sorumluluklarıyla yüzleşir.